Preguntas Frecuentes

Depende de tu consumo mensual y la radiación solar de tu zona. Como referencia general:

• Consumo bajo (150-200 kWh/mes): 4-6 paneles de 550W (~2.2-3.3 kWp)
• Consumo medio (300-400 kWh/mes): 8-12 paneles de 550W (~4.4-6.6 kWp)
• Consumo alto (500-700 kWh/mes): 14-20 paneles de 550W (~7.7-11 kWp)

Estos valores son orientativos. El dimensionamiento preciso requiere un estudio técnico que considere la irradiancia local, inclinación del tejado, sombras y eficiencia del inversor.

Según el Decreto 1077 de 2015 y conceptos del Ministerio de Vivienda, no se requiere licencia de construcción para instalar módulos solares sobre cubiertas existentes, siempre que:

• No se altere la estructura sismo-resistente del inmueble.
• No se aumente el área construida registrada.

Se recomienda obtener un dictamen de capacidad portante de la cubierta para verificar que soporta el peso adicional (aprox. 12-15 kg/m²).

Un sistema residencial típico toma entre 2 y 4 meses desde el estudio inicial hasta la puesta en servicio. Los tiempos dependen de:

• Estudio y diseño: 1-2 semanas
• Aprobación del Operador de Red: 15-30 días hábiles (según CREG)
• Instalación física: 2-5 días
• Inspección RETIE: 1-3 semanas
• Medidor bidireccional: 15-30 días hábiles

Sí, pero requiere autorización de la asamblea de copropietarios si los paneles se instalan en zonas comunes (terraza, cubierta del edificio). Según la Ley 675 de 2001 (Régimen de Propiedad Horizontal), cualquier modificación a bienes comunes necesita aprobación. Si la instalación es en un balcón o área privada con acceso solar directo, puede ser más sencillo, pero siempre consulte el reglamento interno.

Técnicamente puedes desmontar el sistema, pero implica costos significativos de desmontaje, transporte, nuevo diseño y reinstalación. Además, deberás cancelar el contrato de excedentes con el Operador de Red y gestionar una nueva solicitud de conexión en la nueva dirección. En muchos casos, un sistema solar bien instalado aumenta el valor del inmueble y puede ser más conveniente incluirlo en la venta.

La mayoría de cubiertas son compatibles con los sistemas de fijación actuales:

• Teja de barro o concreto: Compatible con ganchos de anclaje.
• Cubierta metálica (zinc, aluminio): Compatible con abrazaderas tipo “standing seam” o perforaciones selladas.
• Losa de concreto (terraza plana): Ideal, permite inclinación óptima con estructuras triangulares.
• Techo de asbesto-cemento (Eternit): Requiere evaluación especial de capacidad portante y puede necesitar refuerzo.

En un sistema On-Grid (conectado a red) convencional, no. Por norma RETIE, el inversor se desconecta automáticamente (protección anti-isla) para evitar inyectar energía a la red mientras técnicos reparan la línea.

Para tener energía durante cortes necesitas un sistema híbrido con banco de baterías que pueda operar en “modo isla”, desconectado de la red pública.

Según la Resolución CREG 174 de 2021:

• Los excedentes de un AGPE menor a 100 kW se compensan 1:1 en kWh contra tu consumo del mismo período de facturación.
• Si inyectas más de lo que consumiste en el mes, el saldo adicional se liquida al precio del costo horario de generación en bolsa de energía.
• El medidor bidireccional registra ambos flujos de forma independiente.

No se “vende” energía al operador; es un mecanismo de compensación y crédito.

Un panel de 550 Wp genera en promedio:

• La Guajira / Costa Caribe: ~2.5-2.8 kWh/día (irradiancia 5.0-5.5 kWh/m²/día)
• Santander / Valle del Cauca: ~2.2-2.5 kWh/día (irradiancia 4.0-4.5 kWh/m²/día)
• Bogotá / Altiplano: ~1.8-2.2 kWh/día (irradiancia 3.5-4.0 kWh/m²/día)
• Eje Cafetero / Pacífico: ~1.5-2.0 kWh/día (irradiancia 3.0-3.8 kWh/m²/día)

Estos valores consideran pérdidas por temperatura, cableado, inversor y condiciones atmosféricas reales.

• Paneles solares: 25-30 años con degradación típica del 0.5-0.7% anual. La mayoría de fabricantes garantizan el 80% de potencia a los 25 años.
• Inversor: 10-15 años. Es el componente que más probablemente necesitará reemplazo durante la vida útil del sistema.
• Estructura de soporte: 25-30 años si es de aluminio anodizado o acero galvanizado.
• Cableado y conectores: 20-25 años con mantenimiento adecuado.

Sí, pero con menor rendimiento. Los paneles generan electricidad con cualquier nivel de luz visible, no solo con sol directo:

• Día nublado denso: 10-25% de la capacidad nominal.
• Día parcialmente nublado: 40-70% de la capacidad nominal.
• Lluvia: Generación mínima, pero la lluvia ayuda a limpiar los paneles.

El dimensionamiento del sistema ya contempla los promedios anuales de nubosidad de cada región.

Sí. Las personas naturales obligadas a declarar renta que realicen inversiones directas en proyectos de fuentes renovables pueden solicitar el aval ante la UPME para aplicar:

• Deducción de renta: Hasta el 50% de la inversión, distribuible en los 15 años siguientes.
• Exclusión de IVA: En compra de paneles, inversores y componentes certificados.
• Exención arancelaria: Para equipos importados no producidos en Colombia.

La solicitud se tramita a través de la plataforma FENOGE de la UPME.

• Formulario de registro en la plataforma FENOGE.
• Diseño del proyecto firmado por ingeniero matriculado.
• Diagrama unifilar de la instalación.
• Fichas técnicas de módulos, inversor y estructura.
• Certificado de conformidad RETIE (dictamen del Organismo de Inspección).
• Facturas de compra de equipos (para exclusión de IVA).
• Certificado de existencia y representación (si es persona jurídica).

• AGPE (Autogenerador a Pequeña Escala): Produce energía principalmente para consumo propio con capacidad ≤ 1 MW. Los excedentes se compensan o liquidan.
• GD (Generación Distribuida): Produce energía para vender a la red como actividad principal, con capacidad ≤ 5 MW conectada al Sistema de Distribución Local.

La mayoría de instalaciones residenciales y comerciales pequeñas se clasifican como AGPE.

El operador puede objetar la conexión por razones técnicas (capacidad del transformador, límites de inyección en el circuito), pero no puede negar arbitrariamente el derecho a autogenerar. La CREG 174 establece plazos y condiciones claras. Si consideras que hay una negación injustificada, puedes:

• Presentar queja ante la SuperServicios (SSPD).
• Solicitar concepto a la CREG.
• Revisar si el operador cumple los plazos regulados (15-30 días hábiles).

Sí, para aplicar la deducción del 50% en tu declaración de renta necesitas que un contador público o revisor fiscal certifique la inversión y la incluya correctamente en tu declaración ante la DIAN. El aval de la UPME es el requisito previo; el contador se encarga de la aplicación tributaria.

• Zonas urbanas: Cada 2-3 meses.
• Zonas con alta contaminación o polvo: Mensualmente.
• Zonas rurales con poca contaminación: Cada 3-4 meses.

Método: Use agua limpia y paño suave a primera hora de la mañana (paneles fríos). Nunca use limpiadores a presión, detergentes abrasivos ni herramientas metálicas. Si los paneles están en altura, contrate personal con certificación de trabajo en alturas.

1. No toque nada con las manos o herramientas metálicas.
2. Accione el seccionador DC del inversor si es accesible de forma segura.
3. Desconecte el breaker AC principal en la caja de distribución.
4. Aleje a todas las personas del área.
5. Llame al 119 (Bomberos) si hay humo o fuego, informando que hay un sistema solar activo.
6. Contacte a un técnico certificado para inspección antes de reenergizar.

Los paneles de calidad están certificados bajo la norma IEC 61215 que incluye pruebas de impacto con esferas de hielo de 25 mm a 23 m/s. Resisten granizo moderado y vientos de hasta 130-150 km/h con estructuras de fijación correctamente instaladas.

Sin embargo, granizo extremo o vientos huracanados pueden causar daños. Se recomienda contar con un seguro de hogar que cubra el sistema solar y documentar la instalación con fotografías.

Solo la limpieza visual desde el suelo y la revisión de la app de monitoreo. Cualquier trabajo que implique:

• Manipulación de conexiones eléctricas DC o AC
• Acceso al tejado o trabajos en altura
• Apertura de cajas de conexión o inversor
• Reemplazo de fusibles, breakers o DPS

Debe ser realizado por personal con matrícula COPNIA vigente y certificación de trabajo en alturas (Resolución 4272 de 2021).